東葬祭は無料ご相談を受け付けております。葬儀・葬式に関するご質問はもちろん、香典やお布施のことなど、どのような質問にもお答えしております。
ここではその中から比較的多くあるものをまとめました。
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万が一の時にはどうすれば良いのでしょうか？
すぐに東葬祭（0120-66-5940）へお電話ください当社スタッフが年中無休24時間で対応させて頂きます。病院でお亡くなりになられた場合、病院指定の葬儀社を紹介される場合がありますが、東葬祭にお願いしてある旨をお伝えください。すぐに、ご指定の場所までお迎えにあがります。
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キリスト教式のご葬儀も出来ますか？
はい、キリスト教式のご葬儀もきちんと対応させていただきますもちろん、仏式・神式・無宗教（お別れ会）などご希望のご葬儀すべてに対応させていただいております。
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遠方に菩提寺がありますがご葬儀にご住職が来られない場合はどうしたらよいのでしょうか？
まず、菩提寺に一度ご相談をして下さい。菩提寺から同じ宗派の別の寺院を紹介していただける場合があります。それが不可能な場合には、東葬祭で同宗派の寺院をご紹介させていただきます。また、その他（神式・キリスト教）の宗教者の方もご紹介させていただきます。
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葬儀代金の支払いにクレジットカードは使えますか？
店頭にお越しいただければクレジットカードご利用いただけます。
※カード会社によりご利用いただけないお場合がございます、あらかじめご了承ください。営業時間：9：00～17：00（日・祝日休） -
葬儀の内容・費用のことを前もって相談したいのですが、可能ですか？
一昔前では、「事前に葬儀の話なんて縁起でも無い」などと言われましたが、最近ではご家族の相談からご自分の葬儀のことなど、大変多くの方が事前相談にお越しになっています。東葬祭では、お見積書を作成して丁寧にご説明させていただきます。もちろんお見積は無料です。
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他社の互助会に加入していますが、東葬祭で利用できますか？
互助会の積み立て掛金をそのまま、東葬祭で適用することは出来ませんが、当社ではアズマクラブ（入会金1,000円以外は一切掛かりません）と言う会員向けの割引サービスを提供させていただいておりますのでそちらをご利用下さい。
